Per ilgametę darbo patirtį su kelionėmis, žinome, kaip svarbu viską suplanuoti iki smulkiausių detalių! Labiausiai Estravel komandą džiugina grįžtamasis ryšys, laimingų keliautojų atsiliepimai, nuostabios patirtys ir padėkos. Tai geriausias įvertinimas Estravel komandai, tad dalinamės keliautojų atsiliepimais apie mus!
Esame patikimas kelionių partneris tiek planuojant asmenines atostogas, tiek dalykines keliones. Klientai mus vertina už nestandartinį požiūrį į bendradarbiavimą daugiau kaip 27 metus.
Verslo kelionės – plati sąvoka, į kurią įeina viskas nuo nesudėtingų komandiruočių ar tarnybinių kelionių Lietuvoje, užsienyje iki renginių organizavimo ar dalyvavimo tarptautinėse konferencijose, kongresuose, seminaruose.
Verslo kelionių organizavimas turi visai kitokią specifiką nei įprastos poilsinės kelionės – verslo kelionėms taikomi daug aukštesi reikalavimai: tiek kelionės programai, tiek keliautojų saugumui, darbo laikui, atskaitingumui, skaidrumui.
⭐⭐⭐⭐⭐
„Noriu labai pasidžiaugti Estravel požiūriu į klientą. Ir man labai pasisekė, kad su mano užklausa dirbo Erikas. Kadangi norėjau greitai susitvarkyti reikalus, tai vienu metu užklausas išsiunčiau į keletą kelionių agentūrų. Erikas ne tik atrašė greičiau už kitus. Ir ne šiaip greičiau – iškart, o tai buvo 2-3 dienom greičiau už kitus. Visi jo pasiūlymai buvo „į temą“, skirtingai nuo kitų kelionių agentūrų, kurios siuntė atrodo… bet ką. Pvz., prašau skrydžio tik vakare, o siūlo ryte. Arba siūlo skrydžius tokiais laikais kokie neegzistuoja, o pasiteiravus kokios čia oro linijos, atsakyti nebegali, nes patys nesupranta ką pasiūlė. Prašau naktinio Lufthanzos skrydžio iš Frankfurto į Vilnių – man sako tokie neegzistuoja ir t.t. Eriko pasiūlymai visi buvo į temą, plius buvo pagalvota kaip būtų patogiau, proaktyviai pasiūlė variantą, kurio pati nesugalvojau, bet Erikas sugalvojo, surado ir pasiūlė. Turėjau ir papildomų klausimų, susirašinėjom, susiskambinom ne kartą, reakcija visada buvo greita, o bendravimas labai mandagus, paslaugus, tikrai aukščiausio lygio įmonės požiūris. Tai taip reta Lietuvoje, kai paslaugų įmonė dėl klientų iš tiesų stengiasi. Jei iki šiol labai skeptiškai žiūrėjau į kelionių agentus, tai Erikas mano požiūrį tikrai pakeitė. Linkiu Erikui didžiausios sėkmės ir sveikinu Jus, nes turite nuostabų darbuotoją savo komandoje.“
#estravelverslokeliautoja Eglė
⭐⭐⭐⭐⭐
#estravelkeliautoja Vilma
⭐⭐⭐⭐⭐
#estravelgrupiųkeliautojas Tadas
⭐⭐⭐⭐⭐
#estravelverslokeliautoja Laura
⭐⭐⭐⭐⭐
#estravelverslokeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Grįžtu su padėkom ir grįžtamuoju ryšiu. Tiek viešbutis, tiek La Bohem, tiek žaidimas praėjo labai sklandžiai, viskas puikiai organizuota. Atskiros padėkos La Bohem, labai skanus maistas ir puikus aptarnavimas, visi žarstė komplimentus virtuvei! Mafia žaidimas taip pat praėjo labai puikiai, vedėja puikiai užvedė ir įtraukė, o paskui jau patys tiek įsijautėm ir tiek smagu buvo, kad nenorėjom sustoti. Ačiū Inga už jūsų darbą! Linkim visiems tokių kuo daugiau!“
#estravelrenginiųklientas
⭐⭐⭐⭐⭐
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Puikus komunikavimas, laiku suteikta visa informacija, greitas, kokybiškas lėktuvo bilietų pirkimas geriausiomis kainomis! Būtinai ir ateityje bendradarbiausime su Estravel agentūra. Rekomenduoju!“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Pagal užklausą buvo operatyviai pateikti konkretūs kelionės variantai atsižvelgiant į mūsų pateiktus poreikius.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Darbuotojas buvo labai mandagus ir paslaugus. Net kai mano kelionės reikalai tapo labai komplikuoti, Jūsų darbuotojas išliko ramus ir paslaugus.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Visuomet greitai atsakoma, pateikiami keli skirtingi variantai, bendravimas ir komunikacija puikiai suderina familiarumą ir profesionalumą.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Itin operatyvus bendravimas, kantriai ir detaliai atsakoma į visus kylančius klausimus apie kelionę ir susijusius dokumentus. Lanksčiai žiūrima į keliautojų poreikius ir lūkesčius.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Estravel agentės į užklausas reaguoja labai gretai, duoda puikių pasiūlymų, atsižvelgia į poreikius, o kainos tikrai dažnu atveju labai geros konkurentų atžvilgiu. Esu ypač dėkinga agentei Gabijai už nepriekaištingą aptarnavimą.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Mano bendradarbiavimo su Estravel patirtis yra >6 m. Visą šį laikotarpį norėčiau vertinti tik žodžiais – kompetencija, greitis, rūpestingumas, supratingumas, lankstumas, mandagumas ir taip toliau. Nuoširdžiai ačiū.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„I want to express my sincere gratitude for the incredible experience I had with Estravel and Daiva Tutliene – Travel assistance representative. The attention to detail and the personalized touch in the arrangements made the journey unforgettable. I appreciate the effort you put into ensuring that everything was perfect, from the flights to the accommodations and the fantastic additional support. Estravel has exceeded my expectations, and I can’t thank you enough for the exceptional service. You’ve not only gained a satisfied customer but also a loyal one. I’ll be recommending your agency to all my friends, family and cooperation partners without hesitation.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Labai greitai sulaukiu atsakymų ir komandiruočių opcijų. Teko skambinti ne darbo valandomis, taip pat sulaukiau greito sprendimo ir pagalbos. Ačiū.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Esu labai patenkinta Estravel agentūros paslaugomis ir asmenimis, su kuriais tenka bendrauti atliekant pirkimus. Visada gaunu atsakymus, jei man kyla klausimų. Niekada neatsisako padėti, patarti, kai to reikia.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Labai malonus aptarnavimas ir visada suteikia pagalbą itin profesionaliai, iki pat reikalingiausių detalių.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Dėkoju labai už nuoširdžią, draugišką pagalbą. Jūs net neįsivaizduojate koks džiaugsmas ir atrama turėti Jus. Esate nuoširdaus kliento aptarnavimo ir tikro žmogiškumo pavyzdys. Jūs visada nueinate tą extra mile. Ko gero mano padėka yra per maža palyginus su verte, kurią kuriate. Tad tikiuosi, kad pasaulyje ir Jūs sutinkate tokius žmones, kurie Jums būna draugiški, žmogiški ir atrama.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Was very professional communication and operative problem solving process. Thanks a lot.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Dėkui už detalią informaciją – užpildžiau pretenziją dėl atšaukto skrydžio. Norėčiau padėkoti Jūsų kolegei Gabijai, kuri padėjo su skrydžio perkėlimu. Profesionaliai atliko darbą! Dėkoju už kantrybę, užsispyrimą ir sėkmingą skrydžio pagavimą.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Pati nuostabiausia kelionių agentūra! Viskas paaiškinama aiškiai, pasiūlomi patys geriausi skrydžių pasiūlymai! Labai kompetentingos ir rūpestingos darbuotojos! Atsakys į visus užduodamus klausimus, pateiks visą reikalingą informaciją!“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Ačiū Jums labai už pagalbą. Suprantu situaciją, ir esu be galo dėkinga už Jūsų visas pastangas ir palaikymą. Kone vienintelė įmonė, kurioje patiriu besąlyginį draugiškumą kliento aptarnavime, yra Estravel. Labai malonu kiekvieną kartą rašyti Jums ir gauti Jūsų laiškus.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Profesionali pagalba, greita reakcija į užklausą, informacijos pateikimo aiškumas. Jaučiuosi saugiai keliaudama į tolimą šalį.“
#estravelkeliautojas
⭐⭐⭐⭐⭐
„Pirmas įspūdis, kad buvome ne pietų šalyje, viskas punktualiai, gražiai, tvarkingai niekur nieko nelaukėme, kaip sutarta, taip ir buvo. Vokiškai preciziškas planavimas ir pagalba. Ekskursija su smagiais praturtinimais: pyragėlių Pastel de Nata degustacija iš kavinės, kuri juos ir sugalvojo, vyšnių likerio Ginjinha ragavimas su istorija. Toks fainas laikas su inkliuzais. Labai gerai parinkti restoranai. Jūros gėrybių patirtis buvo nuostabi, kiekvienas vadovas rado ko nebuvo valgęs, ko naujai paragavo. Fantastiškai parinkta pietų restorano koncepcija – pagrindinis patiekalas 16 rūšių mėsų, kur gali skanauti kokią nori, tikra pietietiška patirtis, visi laižėsi, čepsėjo. Antros dienos restoranas atitiko mūsų poreikius taip kaip juos įsivaizdavome – atmosferiškas, su terasa, žmonių daug. Visiems maistas super fantastiškai patiko. Ir kainos nustebino gerąja prasme. Net maloniai nepatogu buvo, kad kelionės vadovas mumis rūpinosi 24 val per parą. Visą laiką lydėjo ir apgaubė dideliu rūpesčiu. Patiko, kad davė labai geras rekomendacijas, kuriomis vadovaujantis pajutom tikrą naktinės Lisabonos vaibą. Žmonės ant tiek atviri, ant tiek geri, na super. Bendrai viskas patiko, liuksas ir faina, na žiauriai gerai praėjo, ir komandai labai patiko. Ir dirbom, ir pramogavom pilnu tempu.“
#estravelverslokeliautojas Ugnius
Esame pasiruošę padėti, patarti, rekomenduoti tik geriausius kelionių variantus. Tikime, kad turėti patikimą verslo kelionių organizavimo partnerį yra lygiai taip pat svarbu, kaip turėti savo advokatą ar gydytoją. Estravel 24/7 bus patikimas Jūsų verslo kelionių partneris ir patarėjas.
