Pagalba klientams Artimuosiuose Rytuose

Esant sudėtingai situacijai Artimųjų Rytų regione, Estravel teikia kelionių užsakymų paslaugą keliautojams, kuriems reikalinga informacija, pagalba planuojant grįžimą ar organizuojant kelionės sprendimus.

Mūsų komanda padeda atsakyti į praktinius klausimus, įvertinti galimus maršrutus ir, esant poreikiui, organizuoti skrydžius, pervežimus ar apgyvendinimą.

Kaip susisiekti su Estravel

Telefonas:
+37061801614 

Whatsapp: 

Darbo laikas: nuo 9:00 iki 16:30

El. paštas:
pagalba@estravel.lt

Kokią pagalbą gali suteikti Estravel?

  • Konsultuoti dėl galimų išvykimo maršrutų iš regiono.
  • Rasti ir įsigyti skrydžių bilietus.
  • Organizuoti pervežimus tarp šalių.
  • Padėti su viešbučių rezervacija tranzito metu.
  • Suteikti praktinę informaciją apie vykdomus skrydžius ir aukščiau minėtas paslaugas. 

Jei bilietą pirkote ne per Estravel

Jeigu skrydžio bilietą įsigijote tiesiogiai iš aviakompanijos arba per kitą platformą, bilieto pakeitimą ar grąžinimą gali atlikti tik paslaugos teikėjas.

Rekomenduojame kreiptis tiesiogiai į aviakompaniją arba platformą, kurioje buvo atlikta rezervacija.

Dažniausiai regione naudojamos oro linijos:

Pagalba perkant naujus skrydžių bilietus

Estravel gali padėti rasti alternatyvius skrydžių maršrutus iš regiono, jeigu skrydžiai yra vykdomi. 

Informuojame, kad dėl riboto skrydžių skaičiaus ir išaugusios paklausos bilietų kainos artimiausioms išvykimo datoms yra reikšmingai didesnės nei įprastai.

Pervežimai tarp šalių

Kai kuriais atvejais gali būti reikalingas pervežimas į kitą šalį, iš kurios vykdomi skrydžiai.

Estravel gali padėti organizuoti transportą tarp regiono šalių.

Svarbi informacija apie pervežimų laiką:

Iš Dubajaus (DXB) į Maskatą – Muscat International Airport (MCT), Omanas
Atstumas: apie 450 km
Planuojamas kelionės laikas automobiliu: apie 5–6 val.

Iš Dubajaus (DXB) į Rijadą – King Khalid International Airport (RUH), Saudo Arabija
Atstumas: apie 990 km
Planuojamas kelionės laikas automobiliu: apie 9–10 val.

Iš Dubajaus (DXB) į Džidą – King Abdulaziz International Airport (JED), Saudo Arabija
Atstumas: apie 1900–2000 km
Planuojamas kelionės laikas automobiliu: apie 18–20 val.

Kelionės trukmė gali pailgėti dėl sienų kontrolės, vizų reikalavimų ir saugumo patikrinimų, todėl maršrutus rekomenduojama planuoti iš anksto.

Apgyvendinimas tranzito metu

Jei kelionės metu reikalingas apgyvendinimas, Estravel gali padėti rezervuoti viešbutį tranzito mieste.

Svarbi informacija apie išvykimą iš regiono

Kai kuriuose maršrutuose gali būti reikalingos papildomos vizos.

Jei išvykimas vykdomas iš Saudo Arabijos (Rijadas, Džida), LR piliečiams yra reikalinga viza.

Daugiau informacijos rasite ČIA

Jei išvykimas vykdomas iš Omano, Lietuvos piliečiams vizos nereikia.

Prieš planuojant kelionę rekomenduojame pasitikrinti galiojančius reikalavimus

Estravel paslaugų įkainis

Estravel taiko 50 EUR aptarnavimo mokestį vienam asmeniui. Mokestis taikomas tik organizuojant kelionės paslaugas per Estravel, pavyzdžiui:

  • Lėktuvo bilietų pirkimą.
  • Pervežimų organizavimą.
  • Kitų kelionės sprendimų koordinavimą.

Kur rasti patikimą ir nuolat atnaujinamą informaciją?

Jei šiuo metu esate regione, rekomenduojame sekti tik oficialius informacijos šaltinius.

Lietuvos oficiali informacija:

Jungtinių Arabų Emyratų oficiali informacija:

  • UAE Government Portal
    Čia skelbiama oficiali informacija apie šalies institucijų sprendimus, kelionių reikalavimus ir aktualius pranešimus.

Saudo Arabijos oficiali informacija:

Omano oficiali informacija:

  • Oman Government Portal
    Čia skelbiama oficiali informacija apie šalies institucijų sprendimus, saugumo rekomendacijas ir keliautojams aktualius pranešimus.

Realiu laiku fiksuojama informacija apie regiono valstybių oro erdvės uždarymus: FlightRadar

Oro uostų informacija realiu laiku:

Estravel komanda nuolat stebi situaciją regione ir yra pasirengusi padėti įvertinti galimus kelionės sprendimus bei suplanuoti grįžimo maršrutą.

Mums svarbi Jūsų patirtis. Jei naudojotės Estravel pagalba šioje situacijoje, kviečiame pasidalinti savo atsiliepimu ar pastebėjimais – tai padės mums dar geriau padėti keliautojams.