Artimųjų Rytų regioną sukrėtė rimti kariniai veiksmai, kurie tiesiogiai paveikė keliones į šį regioną ir per jį. Estravel kelionių agentūros ekspertai parengė svarbiausią informaciją keliautojams – ką reikia žinoti, kokios šalys paveiktos ir kaip elgtis.

!Planuojama prioritetinė evakuacija iš Artimųjų Rytų regiono!

Vyriausybės sprendimu planuojama pradėti prioritetinė Lietuvos piliečių evakuacija iš Artimųjų Rytų regiono. Pirmiausia bus evakuojami pažeidžiamiausi asmenys.

Svarbu: pagrindinis ir vienintelis būdas patekti į evakuojamų asmenų sąrašus – registracija Lietuvos Respublikos Užsienio reikalų ministerijos sistemoje.

Jei šiuo metu esate Artimųjų Rytų regione, būtina užsiregistruoti: https://keliauk.urm.lt/keliones-registracijos-forma

Registracija leidžia atsakingoms institucijoms operatyviai su Jumis susisiekti ir koordinuoti tolimesnius veiksmus.

Kokios šalys paveiktos?

Karo veiksmai tiesiogiai palietė Iraną, Izraelį, Junginius Arabų Emyratus (Dubajus, Abu Dabis), Katarą, Bahreiną, Kuveitą, Saudo Arabiją, Jordaniją, Iraką, Omaną, Libaną ir Siriją.

Lietuvos Užsienio reikalų ministerija (URM) rekomenduoja nevykti į visą Artimųjų Rytų regioną. Lietuvos piliečiai raginami atsisakyti bet kokių kelionių į Izraelį, Palestiną, Jordaniją bei Persijos įlankos regiono šalis. Esantiems Irane – raginama nedelsiant išvykti iš šalies.

Jei esate regione arba planuojate ten vykti, primygtinai rekomenduojame užpildyti URM kelionės registracijos formą, kad ministerija galėtų su Jumis susisiekti krizinėje situacijoje.

Aktyvuota Užsienio reikalų ministerijos karštoji linija, kuria visą parą teikiama konsulinė informacija apie situaciją Artimųjų Rytų regione. Karštosios linijos tel. nr. +370 630 10845.

• JAE, Saudo Arabijoje, Kuveite, Bahreine ir Irake esantiems Lietuvos piliečiams — el. p. amb.ae@mfa.lt; consul.ae@mfa.lt; tel. +971 2 777 4000
• Izraelyje esantiems Lietuvos piliečiams — el. p. amb.il@mfa.lt; consul.il@mfa.lt; tel. +972 3 695 8685
• Irane esantiems Lietuvos piliečiams — el. p. amb.tr@mfa.lt; consul.tr@mfa.lt; tel. +90 312 447 07 66
• Egipte, Jordanijoje, Libane esantiems Lietuvos piliečiams — el. p. amb.eg@mfa.lt; consul.egypt@mfa.lt; tel. +20 2 2120 4705
• Omane esantiems Lietuvos piliečiams — el. p. amb.uk@mfa.lt; consul.uk@mfa.lt; tel. +44 (20) 38077551

Skrydžių situacija

Dėl oro erdvės uždarymo dalis oro bendrovių sustabdė ar koreguoja operacijas:

airBaltic:

• Skrydžiai į/iš Dubajaus atšaukti iki 2026 m. kovo 6 d. (imtinai).
• Skrydžiai į/iš Tel Avivo atšaukti iki 2026 m. kovo 9 d. (imtinai).
• Keleiviams siūlomas nemokamas datos ar krypties keitimas į kitus „airBaltic” vykdomus maršrutus arba dovanų kuponas.

LOT Polish Airlines:

• Skrydžiai į/iš Tel Avivo atšaukiami iki kovo 18 d.
• Skrydžiai į/iš Dubajaus atšaukiami iki kovo 4 d.
• Skrydžiai į/iš Rijado (Saudo Arabija) atšaukiami iki kovo 8 d.
• Keleiviai, kurių skrydžiai atšaukti, informuojami tiesiogiai. Jiems siūloma galimybė rinktis alternatyvias aviakompanijas skrydžiams iki Varšuvos.

Wizz Air:

• Visi skrydžiai į/iš Izraelio, Dubajaus, Abu Dabio, Amano ir Saudo Arabijos sustabdyti iki 2026 m. kovo 7 d. (imtinai).

flydubai:

• Reguliarūs skrydžiai į/iš Dubajaus šiuo metu suspenduoti, tačiau nuo kovo 2 d. vykdomas ribotas skaičius skrydžių (daugiausia repatriacijos ir krovinių). Keleiviams rekomenduojama nevykti į oro uostą, nebent gavo tiesioginį patvirtinimą iš aviakompanijos.
• Keleiviams, kurių kelionės datos iki 2026 m. kovo 10 d., taikomos nemokamo perregistravimo arba pilno grąžinimo galimybės.

Air France:

• Skrydžiai į Tel Avivą, Beirutą, Dubajų ir Rijadą atšaukti mažiausiai iki kovo 5 d. Tikėtinas termino pratęsimas – rekomenduojame sekti naujausius aviakompanijos pranešimus.

British Airways:

• Aviakompanija šiuo metu negali vykdyti skrydžių į Dubajų, Dohą, Abu Dabį, Bahreibą, Amaną ir Tel Avivą. Konkretus atnaujinimo terminas nenustatytas.
• Keleiviai, kurių skrydžiai suplanuoti iki kovo 15 d. (imtinai), gali nemokamai keisti kelionės datą iki kovo 29 d. Skrendantieji iki kovo 8 d. (imtinai) gali prašyti pilno bilieto kainos grąžinimo.
• Organizuojami specialūs skrydžiai iš Maskato (Omanas) į Londoną – bilietai skiriami tik jau turintiems „British Airways” rezervaciją.

Lufthansa Group (Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, ITA Airways ir kt.):

• Skrydžiai į Tel Avivą, Beirutą, Amaną, Erbilį, Damamą ir Teheraną sustabdyti mažiausiai iki kovo 8 d.
• Skrydžiai į Dubajų ir Abu Dabį atšaukti iki kovo 6 d. (imtinai).
• Grupė taip pat vengia skrydžių per Izraelio, Libano, Jordanijos, Irako, Kataro, Kuveito, Bahreino, rytų Saudo Arabijos ir Irano oro erdvę.

Finnair:

• Visi skrydžiai į/iš Dohos (Kataras) ir Dubajaus (Jungtiniai Arabų Emyratai) atšaukti nuo 2026 m. vasario 28 d. iki kovo 29 d.
• Aviakompanija taip pat laikinai vengia skrydžių per Irano, Irako, Sirijos ir Izraelio oro erdvę.
• Keleiviai, kurių skrydžiai atšaukti, informuojami tiesiogiai. Siūlomas nemokamas perregistravimas į kitą galimą datą arba pilnas bilieto kainos grąžinimas. Dėl riboto laisvų vietų skaičiaus ne visiems keleiviams gali būti pasiūlytas alternatyvus skrydis – tokiu atveju rekomenduojama kreiptis dėl grąžinimo.

Turkish Airlines:

• Skrydžiai į Iraką, Jordaniją ir Libaną atšaukti iki kovo 6 d.
• Skrydžiai į Iraną atšaukti iki kovo 12 d.
• Taip pat atšaukti arba koreguojami skrydžiai į Bahreibą, Damamą, Rijadą, Kuveitą, Omaną, Katarą, Siriją ir JAE.

Emirates:

• Visi reguliarūs „Emirates” skrydžiai iš/į Dubajų sustabdyti iki 2026 m. kovo 7 d. 23:59 (JAE laiku). Vykdomas ribotas skaičius repatriacijos ir krovinių skrydžių.
• Keleiviams rekomenduojama vykti į oro uostą tik gavus tiesioginį patvirtinimą iš aviakompanijos.
• Keleiviai gali nemokamai persiregistruoti į kitą skrydį iki kovo 27 d. arba prašyti grąžinimo, jei jų rezervacija yra iki kovo 12 d.

Etihad:

• Visi komerciniai skrydžiai į/iš Abu Dabio sustabdyti mažiausiai iki kovo 6 d. Riboti repatriacijos ir krovinių skrydžiai gali būti vykdomi koordinuojant su JAE valdžios institucijomis.

Qatar Airways:

• Skrydžiai sustabdyti dėl Kataro oro erdvės uždarymo. Aviakompanija atnaujins informaciją, kai Kataro civilinės aviacijos tarnyba paskelbs apie saugų oro erdvės atidarymą.

Situacija keičiasi labai greitai. Keleiviams, turintiems bilietus į paveiktas kryptis, primygtinai rekomenduojama reguliariai sekti oro bendrovių pranešimus ir kreiptis į bilietų tiekėją dėl perregistravimo ar grąžinimo galimybių.

Kelionių operatoriai

Novaturas:

• Keleiviams, kurių atgaliniai skrydžiai buvo paveikti dėl oro erdvės uždarymo, perrašyti nauji bilietai ir suteiktas apgyvendinimas. 
• Su turistais vietoje palaikomas nuolatinis ryšys.

Join UP! Baltic:

• Atšaukti išvykimai į JAE ir Šri Lanką 28FEB–3MAR laikotarpiu.
• Su visomis paveiktomis rezervacijomis susisiekiama individualiai.
• Keliautojams vietoje užtikrinamas apgyvendinimas ir būtina pagalba.

Tez Tour:

• JAE skrydžiai laikinai paveikti dėl oro erdvės uždarymo.
• Egipto (Šarm el Šeicho, Hurgados) ir Turkijos kryptys šiuo metu vykdomos įprastai.

Kruizų kompanijos stabdo plaukimus Persijos įlankoje

Kariniai veiksmai paveikė kruizų operacijas Persijos įlankoje.

MSC Cruises
Atšaukti MSC Euribia reisai:

• Kovo 7 d. iš Dubajaus;
• Kovo 8 d. iš Dohos;
• Kovo 11 d. iš Abu Dabio.
• Taip pat taikomas nemokamas atšaukimas su pilnu sumokėtos sumos grąžinimu kovo 14, 21 ir 28 d. reisams iš Dubajaus bei susijusiems reisams iš Dohos ir Abu Dabio.

Celestyal Cruises:

• Atšaukti kovo 2 d. reisai iš Dubajaus ir Abu Dabio.
• Keleiviams siūlomas pilnas pinigų grąžinimas arba kreditas būsimam kruizui.

Jei turite suplanuotą kruizą regione, rekomenduojama susisiekti su savo Estravel konsultantu dėl tolimesnių veiksmų.

Ką daro draudimo bendrovės?

Nors pagal standartines kelionių draudimo sąlygas kariniai veiksmai paprastai laikomi nedraudžiamaisiais įvykiais, kelios draudimo bendrovės paskelbė apie išimtines priemones regione įstrigusiems keliautojams.

„Swedbank” draudimas:

• Klientams, kurių kelionė prasidėjo iki vasario 28 d., kelionės sutrikimo išlaidos kompensuojamos – net jei sutrikimą lėmė kariniai veiksmai.
• Padengiamos papildomos transporto ir apgyvendinimo išlaidos, taip pat iš anksto apmokėtos paslaugos.
• Draudimo apsauga pratęsiama automatiškai, kol keliautojas grįžta namo.
• Jei kelionė dar neprasidėjo – su atšaukimu susijusios išlaidos nekompensuojamos.

„Compensa Vienna Insurance Group”:

• Taikomos išimtys klientams, kurių kelionė prasidėjo iki vasario 28 d.
• Kompensuojamos papildomos apgyvendinimo, transporto ir medicininės išlaidos.
• Draudimo apsauga be papildomo mokesčio gali būti pratęsta iki 10 dienų. Dėl pratęsimo skambinkite „Compensa” pagalbos centru tel. 19111.

„Balcia Insurance”:

• Draudimo apsauga pagal standartines sąlygas taikoma klientams, įsigijusiems draudimą iki vasario 28 d. ir jau esantiems regione.
• Kompensuojamos pagrįstos transporto išlaidos, susijusios su ankstesniu grįžimu namo.
• Jei polisas įsigytas po kovo 1 d. – su konfliktu susiję nuostoliai nebus padengti.
• Kontaktinis tel. 19001 (iš užsienio: +370 52 119 119), el. p. zalos@balcia.lt.

Estravel rūpinasi savo klientais

Suprantame, kad ši situacija kelia nerimą. Norime patikinti – Jūsų niekas nepaliks nežinioje. Estravel specialistai aktyviai stebi situaciją ir yra pasirengę padėti kiekvienam mūsų keliautojui. Taip pat ir Lietuvos URM yra pasiekiama visą parą ir teikia konsulinę pagalbą Lietuvos piliečiams užsienyje.

Norite keliauti?

Jeigu dėl susiklosčiusios situacijos nusprendėte keisti kelionės planus – nesijaudinkite. Turime puikių alternatyvių maršrutų kitose kryptyse, kurias rasite ČIA.