Planuojant kelionę kartais atrodo, kad vienas praleistas skrydis ar neatvykimas į viešbutį pirmąją naktį – ne didelė problema. „Atvyksiu vėliau“, „susitvarkysiu vietoje“, „juk grįžimo bilietas liks“. Deja, praktikoje būtent nuo šių smulkmenų dažniausiai ir prasideda didžiausi netikėtumai.

Dažniausios klaidos, kurios kainuoja brangiai – trumpame video apie skrydžių ir viešbučių no-show taisykles:  

Kodėl svarbu nepražiopsoti pirmo skrydžio

Dauguma reguliarių aviakompanijų bilietų yra sudaryti iš kelių skrydžių segmentų, kurie turi būti naudojami griežta eilės tvarka – taip, kaip buvo nupirkti.

Tai reiškia paprastą, bet dažnai neįvertinamą dalyką: jeigu keleivis nepasirodo pirmajame skrydyje, aviakompanijos sistema labai dažnai automatiškai anuliuoja visus likusius skrydžius. Įskaitant ir grįžimą.

Ir čia visai nesvarbu, ar grįžimo skrydis buvo suplanuotas po kelių dienų, ar po kelių savaičių.

Tokiose situacijose:

• bilietas tampa nebegaliojantis,
• grįžimui dažnai tenka pirkti naują bilietą už tuo metu galiojančią kainą,
• bandymas spręsti viską jau oro uoste dažniausiai reiškia daugiau streso, laiko ir papildomų išlaidų.

Panaši situacija ir su viešbučiais

Dar viena dažna klaida – manyti, kad jei neatvyksi pirmą naktį, galėsi „tiesiog prisijungti vėliau“.
Jeigu svečias neatvyksta pirmą naktį ir apie tai iš anksto nepraneša, viešbutis turi teisę taikyti neatvykimo (no-show) sąlygas. Tai gali reikšti, kad:

• rezervacija bus panaikinta,
• kambarys bus atiduotas kitiems svečiams,
• visa arba dalis apgyvendinimo sumos taps negrąžinama, net jei viešnagė buvo apmokėta iš anksto.

Ypač svarbu tai įvertinti, jei planuojate atvykti vėlai vakare arba naktį. Daugelyje viešbučių rezervacijos laikomos iki tam tikros valandos (dažnai – iki 18:00), nebent viešbutis yra informuotas apie vėlyvą atvykimą.

Ką verta padaryti, jei keičiasi planai ar vėluojate

Jeigu kyla rizika nepasirodyti pirmajame skrydyje ar pirmąją naktį viešbutyje, svarbiausia – nepalikti visko likimo valiai.

Rekomenduojame:

• susisiekti su kelionių konsultantu, kuris patikrins konkretaus skrydžio ir viešbučio sąlygas bei padės priimti geriausią sprendimą,
• jei paslaugas užsakėte savarankiškai – nedelsiant informuoti aviakompaniją ir viešbutį apie pasikeitimus,
• visada pasitikrinti bilieto ir rezervacijos taisykles, nes jos gali skirtis priklausomai nuo tarifo.

Iš patirties matome, kad laiku suteikta informacija dažnai padeda išvengti papildomų išlaidų ir sugadintos kelionės pradžios. O kelionė, kaip žinia, prasideda ne atostogų nuotraukomis, o pirmu skrydžiu ir pirmu atvykimu.