Nuotrauka: www.vilnius-airport.lt

Planuojantiems keliones iš/per Vilniaus oro uostą, svarbu atkreipti dėmesį, kad dėl sustiprintų aviacijos saugumo patikros procedūrų – Vilniaus oro uoste gali susiformuoti didelės laukiančių keleivių eilės.

Didžiausi galimi keleivių piko laikai:

• ryte: nuo 4 iki 6 val.;
• vidurdienį: nuo 11 iki 14 val.;
• vakare: nuo 17 iki 20 val. 

Ką daryti norint be streso praeiti patikras oro uoste?

• Atvykite į oro uostą 2 val. iki skrydžio.
• Pasiruoškite iš anksto visus reikalingus skrydžio dokumentus.
• Pasitikrinkite ar neturite draudžiamų daiktų savo registruotame ar/ir rankiniame bagaže. Rekomendacijos ir draudžiamų daiktų sąrašas – žiūrėti čia.
• Jei tik turite galimybę, registraciją į skrydį atlikite internetu. Atlikę registraciją savarankiškai, taupysite savo laiką, bagažo pridavimas bus greitesnis.
• Užsisakykite greitosios patikros paslaugą.

Jei Jūsų skrydis yra pavėlintas, atšauktas ar perkeltas:

• susisiekti su Estravel kelionių konsultantu, pas kurį įsigijote skrydžių bilietus. Jeigu lėktuvų bilietus pirkote savarankiškai. Jeigu aviabilietus pirkote tiesiogiai per aviakomaniją – skambinkite pagalbos linijos numeriu. Informuojame, kad gali tekti laukti ilgiau skambučių eilėje. 
• Planuojantiems į priekį: jau dabar savo turimus skrydžių bilietus galite pakeisti į kitą skrydžio datą. Skrydžio datos keitimą gali atlikti kelionių konsultantas, pas kurį įsigijote skrydžių bilietus arba aviakompanija.

Estravel kelionių agentūra turi informaciją apie visų oro linijų galimus skrydžių variantus, puikiai išmano aviakompanijų taisykles ir standartus. Jeigu nerimaujate dėl atšauktų skrydžių, rekomenduojame skrydžių bilietus užsakyti per Estravel kelionių agentūrą, nes:

• Estravel klientų pagalbos linija – atvira 24/7. Galite būti tikri, kad Jums prireikus visuomet gausite profesionalią pagalbą iškilus nenumatytoms situacijoms.
• Jeigu Jūsų skrydis būtų atšauktas, Estravel kelionių konsultantai padės kuo greičiau įsigyti skrydžių bilietus į alternatyvų skrydį.
• Įvykus skrydžių pokyčiams (pvz.: skrydžio perkėlimui ar atšaukimui), ne visos aviakompanijos gali pasirūpinti patogiu skrydžio laukimu (viešbučiu, maitinimu ar pervežimais). Estravel konsultantai padės pasirūpinti šiomis paslaugomis, laikydamiesi visų aviakompanijos nurodymų.
• Jeigu oro bendrovė Jūsų skrydžių metu neįgyvendins numatytų įsipareigojimų, Estravel kelionių centro konsultantai padės suformuoti aviakompanijai pretenziją dėl patirtos žalos atlyginimo.
• Įvykus nenumatytoms aplinkybėms, jei tik turite galimybę, rekomenduojame rinktis alternatyvius keliavimo būdus. Galite būti tikri, kad Estravel konsultantai padės greitai įsigyti bilietus į traukinius, autobusus ar keltus.
• Įvykus skrydžių pokyčiams aviakompanijos įprastai pirmenybę teikia lojaliems keliautojams. Jeigu turite aviakompanijos lojalumo programos kortelę, pasirūpinkite, kad jos numeris būtų įvestas į rezervaciją – jei nesate tikri dėl informacijos pateikimo, šią užduotį mielai įgyvendins Estravel kelionių ekspertai.

Reikalingos skubios ir profesionalios pagalbos savo kelionėse visuomet sulauksite iš Estravel kelionių ekspertų – esame pasiruošę Jums padėti visais 110 %.