Kas yra Estravel privilegijų kortelė?

Estravel rekomenduoja įsigyti savo klientams Vilniaus oro uosto privilegijų kortelę – su ja kiekviena kelionė taps žymiai malonesne. Kodėl verta būti privilegijuotu klientu?

• Kortelė suteikia daug paslaugų ir nuolaidų Vilniaus oro uoste. 
• Išskirtinė galimybė pirmiesiems be eilės pasinaudoti “greitąją” saugumo patikra. 
• Galimybė patogiai laukti skrydžio bei mėgautis gėrimais ir užkandžiais “Narbuto verslo klube”.

Estravel privilegijų kortelę galite užsakyti kreipdamiesi į Estravel kelionių konsultantus.

Ką verta žinoti naudojantis privilegijų kortele?

• Estravel privilegijų kortelė galioja 12 mėn. nuo įsigijimo dienos.
• Naudotis kortele turi teisę tik asmuo, kurio vardu ji yra išduota. Naudos nebus suteikiamos tretiesiems asmenims, besinaudojančiais kortele.
• Jeigu praradote arba sugadinote kortelę, kreipkitės į Estravel kelionių konsultantus, kurie suteiks pagalbą išduodant naują kortelę (naujos kortelės išdavimo mokestis – 20 €).
• Kortelės gamyba gali užtrukti iki 5 darbo dienų, nes jos yra vardinės ir gaminamos pagal individualų užsakymą.
• Vilniaus oro uostas turi teisę vienašališkai nutraukti ir pakeisti Privilegijų kortelės programą, nuostatas iš anksto nepranešus.

Kodėl skrydžių bilietus verta užsakyti Estravel? 

Estravel kelionių agentūra turi informaciją apie visų oro linijų galimus skrydžių variantus, puikiai išmano aviakompanijų taisykles ir standartus. Užsakydami skrydžių bilietus per Estravel internetu ar kreipdamiesi į mūsų kelionių konsultantus, tikrai neapsiriksite, nes:

• Estravel klientų pagalbos linija – atvira 24/7. Galite būti tikri, kad Jums prireikus visuomet gausite profesionalią pagalbą iškilus nenumatytoms situacijoms.
• Jeigu Jūsų skrydis būtų atšauktas, Estravel kelionių konsultantai padės kuo greičiau įsigyti skrydžių bilietus į alternatyvų skrydį.
• Įvykus skrydžių pokyčiams (pvz.: skrydžio perkėlimui ar atšaukimui), ne visos aviakompanijos gali pasirūpinti patogiu skrydžio laukimu (viešbučiu, maitinimu ar pervežimais). Estravel konsultantai padės pasirūpinti šiomis paslaugomis, laikydamiesi visų aviakompanijos nurodymų.
• Jeigu oro bendrovė Jūsų skrydžių metu neįgyvendins numatytų įsipareigojimų, Estravel kelionių centro konsultantai padės suformuoti aviakompanijai pretenziją dėl patirtos žalos atlyginimo.
• Įvykus nenumatytoms aplinkybėms, jei tik turite galimybę, rekomenduojame rinktis alternatyvius keliavimo būdus. Galite būti tikri, kad Estravel konsultantai padės greitai įsigyti bilietus į traukinius, autobusus ar keltus.
• Įvykus skrydžių pokyčiams aviakompanijos įprastai pirmenybę teikia lojaliems keliautojams. Jeigu turite aviakompanijos lojalumo programos kortelę, pasirūpinkite, kad jos numeris būtų įvestas į rezervaciją – jei nesate tikri dėl informacijos pateikimo, šią užduotį mielai įgyvendins Estravel kelionių ekspertai.