2022 m. turizmas atsigavo neįtikėtinu greičiu – visi turizmo rinkos dalyviai pastebėjo, kaip žaibiškai pradėjo trūkti gerų turizmo specialistų, kurie galėtų aptarnauti išaugusius keliautojų srautus. Estravel taip pat augo ir vis tebeauga, nors ir buvome susidūrę su kvalifikuotos darbo jėgos trūkumu. Tačiau būtent šioje situacijoje įžvelgėme galimybę, kaip išspręsti turizmo specialistų trūkumo problemą. Pasinaudojome galimybe ir įkūrėme Estravel Travel Agent Academy – Estravel kelionių konsultantų akademiją.

Kas yra Estravel Travel Agent Academy?

Estravel kelionių konsultantų akademija – tai intensyvūs, aukšto lygio profesiniai 6-ių savaičių mokymai, kurių metu jaunieji turizmo specialistai įgyja praktinių kelionių planavimo žinių, išbando kelionių konsultanto profesiją realioje kelionių agentūroje (Estravel), o baigę šiuos kursus – gali puikiai integruotis į darbą kelionių agentūroje. Kursai yra visiškai nemokami ir vyksta gyvai – Estravel kelionių centre, Vilniuje. 

“Atsiradus poreikiui, bet neturint resursų, kuo jį patenkinti – turi ieškoti kūrybiškų sprendimų kaip poreikį atliepti. Estravel taip ir padarėme – tapome inovatoriais, įkūrėme Estravel kelionių konsultantų akademiją ir turizmo specialistus, turinčius profesinių žinių –  pradėjome darbuotojus auginti pradėjome patys. Kurdami Estravel Travel Agent Academy rėmėmės ir geriausia mūsų agentūros patirtimi, ir bendradarbiavome su partneriais – aviakompanijomis, viešbučiais, rezervacijų sistemų specialistais ir daugiau. Tik taip mūsų akademijos studentams galime suteikti įvairialypių kokybiškų žinių apie visą turizmo sistemą, o ne tik apie vieną jos dalį.” – apie Estravel kelionių konsultantų akademiją pasakoja Estravel vadovė Žydrė Gavelienė.  

Estravel kiekvienais metais praktiką alieka Lietuvos aukštųjų mokyklų studentai, ir atrodo, kad turizmo specialistų trūkti neturėtų. Praktika būna intensyvi, o jos metu suteikiame galimybę studentams praktiškai prisiliesti prie realaus darbo įvairiuose skyriuose – tiek verslo, tiek laisvalaikio, tiek atvykstamojo turizmo, renginių ir net marketingo. Tačiau dažnai praktikos metu atsiskleidžia tam tikri turizmo studijų programų trūkumai – būtent juos ir siekiame užpildyti savo akademijoje.  

“Aukštosiose mokyklose studentai keletą metų mokosti teorinių žinių, tačiau prisilietus prie realaus darbo turizme pastebime, kad studentams trūksta specifinių profesinių žinių, pavyzdžiui – kaip dirbti su viešbučių, lėktuvų bilietų, automobilių nuomos ir kitomis rezervacinėmis sistemomis – o juk tai – kasdienė kelionių konsultanto duona. Estravel Travel Agent Academy būtent tokias žinias ir suteikia – profesines, specifines ir realiai pritaikomas.” – sako Žydrė. 

Kokias galimybes atveria Estravel Travel Agent Academy?

• Karjera tarptautinėje Estravel kelionių agentūroje – studentams, geriausiai baigusiems pirmuosius mūsų akademijos kursus pasiūlėme darbo vietą. Dabar džiaugiamės 3 naujais, motyvuotais ir praktinių žinių turinčiais jaunaisiais turizmo specialistais. 
• Galimybė pilnavertiškai integruotis į darbo rinką turizme – Estravel Travel Agent Academy studentai išmoksta ne tik naudotis kelionių planavimo įrankiais, bet ir įgauna suvokimą, kaip apskritai veikia turizmo sistema ir įvairios jos dalys, tad studentams daug lengviau integruotis į darbo rinką įvairiose turizmo srityse. 
• Aukšto lygio, greitas tobulėjimas – mūsų studentai gauna realią praktiką su realiais klientų užsakymais – formuojami ne tik profesiniai, bet ir komunikacijos įgūdžiais, supažindinama su klientų aptarnavimo standartais ir svarbiomis detalėmis. 

Kodėl Estravel geriausia mokytis kelionių konsultanto amato?

Estravel Travel Agent Academy būsimiems kelionių profesionalams suteikia daugiau nei tik teorines žinias. Mokytis Estravel – tai mokytis pas geriausius. 

• Estravel yra didžiausia kelionių agentūra Baltijos šalyse. Vien biuruose Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje iš viso dirba 250 darbuotojų (taip pat turime biurus JAV, Suomijoje, Australijoje).
• Estravel teikiamų paslaugų spektras – plačiausias (verslo, laisvalaikio, atvykstamasis, konferencinis turizmas ir kt.). 
• Estravel yra vienintelė kelionių agentūra Lietuvoje, kuri priklauso Global Business Travel (GBT) grupei. O tai reiškia, kad mokydamiesi Estravel išmoksite ne tik kelionių planavimo subtilybių, bet ir praktiškai dirbsite tik pagal aukščiausius klientų aptarnavimo standartus.

Norite tapti Estravel Travel Agent Academy partneriais?

Estravel Travel Agent Academy – naudinga ne tik jauniesiems turizmo specialistams, bet ir kitiems turizmo rinkos dalyviams – viešbučiams, oro uostams, pervežimo kompanijoms, kelionių agentūroms ir pan. Jeigu norėtumėte pasikviesti pas save mūsų studentus ar mūsų kelionių ekspertų komandą ir papasakoti apie teikiamas Jūsų turizmo paslaugas, pasidalinti savo veiklos specifika, ieškote galbūt mažiau patyrusių, tačiau labai motyvuotų ir labai gerus realaus darbo kelionių organizatoriuje pagrindus turinčių darbuotojų – parašykite mums adresu talentai@estravel.lt su prierašu “Dėl partnerystės”. Mielai aptarsime Jūsų ir Estravel bendradabiavimo galimybes. 

Pažįstate žmonių, kuriems praverstų Estravel Travel Agent Academy kursai? 

Siekiame pritraukti motyvuotus, turizmą mylinčius ir save turizme norinčius išbandyti žmones. Jei pažįstate žmonių, kurie gali ir nori skirti 6 savaites laiko intensyviems kelionių konsultantų kursams – pasidalinkite šiuo skelbimu ir rekomenduokite kandidatuoti į mūsų akademiją. Tai nieko nekainuos nei Jums, nei būsimiems Estravel kelionių konsultantų akademijos studentams.