Blogas

Estravel kelionių ekspertų patarimai, naudinga informacija bei aktualios naujienos kiekvienam keliautojui.

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Atnaujinta kovo 31 d.

Žinome, kad keliautojai dėl koronaviruso protrūkio yra priversti keisti savo kelionių planus. Dalis keliautojų savo kelionių planus jau pakoregavo. Tačiau jeigu esate iš tų, kurie dar nežinote ką daryti su užsakytais skrydžių bilietais, kurių skrydžio data yra iki gegužės mėn. pabaigos, šis Estravel kelionių agentūros ekspertų parengtas blogo įrašas skirtas Jums. 

Estravel kelionių ekspertai glaudžiai bendradarbiauja su daugiau kaip 500 aviakompanijų visame pasaulyje. Žemiau pateikiame visą sąrašą aviakompanijų, vykdančių daugiausiai skrydžių iš Lietuvos oro uostų, kartu su naujausiomis skelbiamomis sąlygomis dėl skrydžių bilietų keitimo

Jei suplanavote skrydį, tačiau nežinote ar jis įvyks, prie kiekvienos aviakompanijos skrydžių bilietų keitimo sąlygų pateikiame nuorodą, kurią paspaudę galite pasitikrinti skrydžio statusą. Visų žemiau pateiktų aviakompanijų skrydžių statusus taip pat galite patikrinti „Flightstats“ puslapyje, paspaudę čia.

„Turkish Airlines“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Aviakompanija kovo 20 d. paskelbė atnaujintas skrydžių bilietų grąžinimo sąlygas visiems skrydžių bilietams, kurie užsakyti iki kovo 31 dienos, ir kurių kelionės data yra numatoma iki 2020 m. gruodžio mėn. 31 d. Skrydžių bilietų datų keitimas ir maršruto  pakeitimas bus atliktas be jokių papildomų priemokų. Sąlygos:

  • norint atlikti bilieto datos ir maršruto keitimą, naujas maršrutas turi būti tame pačiame IATA regione (kokios šalys kokiam IATA regionui priklauso galite rasti paspaudę šią nuorodą), o nauja skrydžio data turi būti pasirenkama ne vėliau kaip 2021 m. vasario 28 d.
  • nemokamas keitimas galimas tik tokiu atveju, jeigu Jūsų skrydis užsakyme bus anuliuotas iki skrydžio pradžios, nurodytame keičiamame biliete.
  • jeigu skrydžio užsakymo neanuliuosite nurodytu laiku, nemokamas keitimas negalios. Tokiu atveju, keitimams galios standartinės bilieto taisyklės.
  • išimtis: jei bilieto skrydžio data yra numatyta iki 2020 m. gegužės 31 d. tai vėlesnis keitimas nemokamai leidžiamas ir neanuliavus skrydžio iki jo vykdymo pradžios.

Visi skrydžių bilietų grąžinimai yra atliekami pagal standartines bilietų taisykles.

„Turkish Airlines“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Polish Airlines LOT“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Aviakompanija kovo 26 d. paskelbė atnaujintas bilietų keitimo taisykles. Kol kas aviakompanija yra atšaukusi visus skrydžius iki 2020 m. balandžio 11 d.

Jeigu jau turėjote nupirktus bilietus, tačiau skrydžiai yra atšauktas, galioja šios taisyklės: 

  • galite pakeisti skrydį naujai datai, kuri gali būti nuo 2020 m. balandžio 12 d.;
  • skrydžių datą keleivis gali pakeisti per vienerius metus nuo esamo bilieto arba pirmojo bilieto išrašymo datos;
  • priemoka už keitimą yra neimama, net jei ir keičiant bilietą susidarytų kainų skirtumas (pastaba – ekonominė klasė keičiama tik į ekonominę);
  • už kiekvieną pakeistą bilietą, aviakompanija keleiviams dovanoja 30% nuolaidos kodą kitiems skrydžių bilietų pirkimams aviakompanijos internetinėje svetainėje

Jeigu Jūsų skrydžiai nėra atšaukti, galioja šios taisyklės: 

  • norint keisti bilietą, bilietas turi būti išrašytas iki 2020 m. rugpjūčio 31 d., o kelionės data turi būti iki 2020 m. gruodžio 31 d.;
  • keleivis vieną kartą gali keisti bilietą nemokamai, skrydžiams iki 2020 m. gruodžio 31 d.;
  • keitimo mokestis neimamas;
  • jeigu bilietas yra keičiamas į tos pačios kainų klasės bilietą, susidariusio kainų skirtumo sumokėti nereikia;
  • jeigu bilietas yra keičiamas į brangesnės klasės bilietą, susidariusį kainų skirtumą sumokėti reikia; 
  • bilietų keitimai gali būti atliekami ne vėliau kaip iki 2020 m. rugpjūčio 31 d. 
  • bilietų grąžinimai vykdomi pagal standartines bilietų taisykles.

Visais kitais atvejais, skrydžių bilietams galioja standartinės skrydžių bilietų taisyklės.

„Polish Airlines LOT“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Finnair“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Jeigu keliautojai turi skrydžių bilietus, kurie užsakyti yra iki balandžio 30 d., jie be keitimo mokesčio gali pasikeisti skrydžio datą kelionės datai, kuri gali būti ne vėlesnė kaip iki 2020 m. lapkričio 30 d. Norint atlikti šiuos keitimus, galioja šios sąlygos:

  • skrydžio bilietas turi būti išrašytas iki 2020 m. balandžio 30 d.;
  • kelionės data numatytame skrydžio biliete gali būti ne vėlesnė kaip iki lapkričio 30 d.;
  • skrydis turi būti vykdomas su „Finnair“ aviakompanija;
  • keitimas galimas tik į tokios pačios kainų klasės kasę arba žemesnę (svarbu žinoti: ekonominė klasė keičiama į ekonominę);
  • keitimus atlikti galima iki lapkričio 30 d.;
  • jeigu turite ne vieną skrydžio bilietą, keitimai turi būti atlikti iki skrydžio datos, nurodytos pirmajame skrydžio biliete;
  • šios sąlygos galioja visiems skrydžių bilietams, išskyrus, jeigu tai yra grupiniai užsakymai.

Jeigu keleivio skrydis nėra atšauktas – skrydžio bilietų grąžinimai vykdomi pagal standartines skrydžių bilietų taisykles.

„Finnair“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Lufthansa“ aviakompanijų grupė  („Austrian Airlines“, „Lufthansa“, „Swiss Air“, „Brussels Airlines“, „Edelweiss Air“, „Eurowings“, „Germanwings“, „AirDomlomiti“)

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Keliautojai, kurių skrydžių bilietai yra išrašyti iki kovo 31 d., o skrydžių datos yra ne vėliau kaip iki 2020 m. gruodžio 31 d., gali nemokamai pakeisti skrydžių datas iki 2020 m. rugpjūčio 31 d. Papildomai keleivis dovanų gaus 50 EUR vertės čekį.  Atliekant skrydžio datos keitimą, keleivis gali pasirinkti skrydžius su bet kuria iš šių aviakompanijų: „Austrian Airlines“, „Lufthansa“, „Swiss Air“ „Brussels Airlines“, „Edelweiss Air“, „Eurowings“, „Germanwings“, „AirDomlomiti“.

  • tiems keliautojams, kurie jau yra apsisprendę dėl datos keitimo, gali keisti skrydžio bilietų datas jau dabar;
  • tie keliautojai, kurie dar neapsisprendę, kada nori skristi – keitimas vėlesnei datai turi būti atliktas vėliausiai iki 2020 m. rugpjūčio 31 d.

Skrydžio bilietų keitimo sąlygos:

  • keitimas yra nemokamas;
  • kelionės pradžia ir visas maršrutas gali būti pakeistas (išskyrus vidinius Vokietijos skrydžius – jie nekeičiami į tarptautinius, o tarptautiniai nekeičiami į vidinius);
  • naujos skrydžių datos turi būti ne vėlesnės kaip iki 2020 m. gruodžio 31 d.;
  • jeigu skrydžio bilietas naujai datai yra brangesnis, keleivis turi primokėti kainų skirtumą;
  • jeigu naujų skrydžio bilietų kaina yra didesnė, nei esamų bilietų, mokestis mažinamas 50 €.;
  • jeigu naujų skrydžio bilietų kaina yra mažesnė, nei esamų bilietų, keleivis dovanų gaus 50 € vertės čekį, kurį galės panaudoti vėlesnėms kelionėms (čekis nepriklauso, jeigu esamų bilietų tarias (kaina be oro uostų mokesčių) yra lygus arba mažesnis nei 50 €);
  • keleivio vardas ir pavardė nekeičiami;
  • pakeistiems bilietams galioja naujų bilietų taisyklės;
  • šios taisyklės galioja ir anksčiau pakeistiems bilietams arba tiems keleiviams, kurių skrydžiai buvo nuimti;
  • šios taisyklės galioja keleiviams, kurie neatvyko į skrydį nurodytu laiku.

Lufthansa” grupės skrydžių statusus galite stebėti paspaudę Jus dominančios aviakompanijos pavadinimą

„Lufthansa“ grupės skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę Jus dominančios aviakompanijos pavadinimą: „Lufthansa“.
„Austrian Airlines“.
„Brussels Airlines“.
„Swiss Air“.

„airBaltic“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Skrydžių bilietams, pirktiems iki kovo 10 d., ir kurių skrydžių datos yra iki kovo 31 d., bei skrydžių bilietams, pirktiems laikotarpiu kovo 10-31 d., ir kurių skrydžiai yra per visus metus, galioja šios bilietų keitimo sąlygos: 

  • datą keleivis gali pakeisti vieną kartą nemokamai;
  • skrydžio datą galima pasikeisti iki gruodžio 31 d.;
  • jeigu naujas bilietas yra brangesnis, keleivis kainų skirtumą turi apmokėti ;
  • skrydžių bilietų keitimai turi būti atlikti iki pirmo skrydžio datos (jei turite ne vieną skrydžio bilietą);
  • maršruto keitimas negalimas;
  • kartu su skrydžio bilietu įsigytos paslaugos (bagažas, maitinimas skrydyje ir kt.) galios ir naujajam skrydžio bilietui.

„airBaltic“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Aeroflot“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Keleiviams, kurie turi apribojimų išvykti/atvykti, ar keliauti tranzitu per tam tikrą šalį pagal šiuos reikalavimus, ir jeigu jų skrydžių bilietai yra išrašyti iki gegužės 31 d., galioja šios bilietų keitimo sąlygos: 

  • keleivis vieną kartą nemokamai gali atlikti bilieto keitimą tuo pačiu maršrutu skrydžio datai iki 2020 m. gruodžio 31 d., jeigu norimoje skrydžio datoje yra laisvų vietų toje pačioje kainų klasėje;
  • jeigu laisvų vietoje toje pačioje kainų klasėje nėra, keleivis gali nemokamai keisti skrydžio datą tuo pačiu maršrutu, sumokant tik kainų skirtumą, susidariusį tarp naujojo ir esamo skrydžio bilieto;
  • skrydžio bilieto keitimas gali būti atliekamas jau praėjus skrydžio datai;
  • jeigu skrydžiai nėra atšaukti – grąžinimai vykdomi pagal standartines skrydžių bilietų taisykles.

„Aeroflot“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Ukraine International Airlines“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

„Ukraine International Airlines“ aviakompanija kovo 26 d. paskelbė atnaujintas skrydžių bilietų keitimo taisykles.

Jeigu skrydžiai yra atšaukti, galioja šios bilietų keitimo sąlygos:

  • keleivis vieną kartą gali pakeisti skrydžio datą, kol dar galioja turimas bilietas;
  • jeigu nauja data skrydžio bilietas yra brangesnis, keliautojas turi sumokėti susidariusį kainų skirtumą;
  • keleivis taip pat gali grąžinti bilietą: už grąžintą bilietą keliautojui bus išrašomas kuponas už bilietą sumokėtai sumai, kurią jis galės panaudoti kitoms kelionėms su „Ukraine International Airlines“ aviakompanija.

Jeigu skrydžiai nėra atšaukti, o skrydžių bilietai yra išrašyti iki kovo 12 d., galioja šios bilietų keitimo sąlygos: 

  • keleivis vieną kartą gali pakeisti skrydžio datą, kol dar galioja turimas bilietas;
  • keitimai gali būti atliekami tik toje pačioje kainų klasėje arba primokant susidariusį kainų skirtumą (keitimo mokestis tokiu atveju neimamas);
  • bilietų grąžinimai vyksta pagal standartines bilietų taisykles.

Visais kitais atvejais galioja standartinės bilietų taisyklės.

„Ukraine International Airlines“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Belavia“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Jeigu Jūsų skrydis atšauktas, galioja šios keitimo sąlygos:

  • skrydžio bilietas vieną kartą gali būti keičiamas nemokamai, bet kuriai skrydžio datai iki 2020 m. gruodžio 31 d. Atliekant šį keitimą, maršrutas negali būti keičiamas, o skrydžio bilietas turi būti toje pačioje kainų klasėje;
  • keleivis taip pat gali grąžinti bilietą.

Jeigu užsienio piliečiams, šalis draudžia atvykti/vykti į šalį, galioja šios keitimo sąlygos:

  • skrydžio bilietas vieną kartą gali būti keičiamas nemokamai, bet kuriai skrydžio datai iki 2020 m. gruodžio 31 d. Atliekant šį keitimą, maršrutas negali būti keičiamas, o skrydžio bilietas turi būti toje pačioje kainų klasėje, tokiu atveju, keleivis turi būti pilietis tos šalies, į kurią draudžiama vykti/atvykti į šalį, kuri nurodyta skrydžio biliete. 
  • keleivis taip pat gali grąžinti bilietą.

Jeigu piliečiai iš šalies išvykti negali/yra draudimai, galioja šios keitimo sąlygos:

  • skrydžio bilietas vieną kartą gali būti keičiamas nemokamai, bet kuriai skrydžio datai iki 2020 m. gruodžio 31 d. Atliekant šį keitimą, maršrutas negali būti keičiamas, o skrydžio bilietas turi būti toje pačioje kainų klasėje, tokiu atveju, keleivis turi būti pilietis tos šalies, kuri draudžia išvykti iš šalies.  
  • keleivis taip pat gali grąžinti bilietą.

„Belavia“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Norwegian Air Shuttle“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

Jeigu keleiviai turi skrydžio bilietus, kurie išrašyti iki kovo 31 d., galioja šios bilietų keitimo sąlygos: 

  • nauja kelionės data gali būti ne vėliau kaip 2020 m. lapkričio 30 d.;
  • keitimas gali būti atliekamas tik į skrydį, toje pačioje kainų klasėįe kaip ir esamo bilieto; 
  • skrydžio kryptis gali būti keičiama tik vietinis skrydis į vietinį, tarptautinis į tarptautinį;
  • nemokamai bilietą keisti galima tik vieną kartą; 
  • jeigu naujas skrydžio bilietas yra brangesnis, keleivis turi apmokėti susidariusį kainų skirtumą;
  • jei naujojo bilieto kaina yra mažesnė, keleiviui skirtumas nėra grąžinamas.

„Norwegian Air Shuttle“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Raynair“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

„Ryanair“ aviakompanijos skrydžiams galioja standartinės keitimo arba grąžinimo sąlygos, išskyrus:

  • jeigu Jūsų skrydžiai turėjo būti vykdomi laikotarpiu kovo 13 d. – balandžio 30 d., keitimo mokestis neimamas, tačiau jeigu naujas skrydžio bilietas yra brangesnis, keleivis turi padengti susidariusį kainų skirtumą.

„Ryanair“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

„Wizzair“ aviakompanija

Ką daryti keliautojams, turintiems skrydžių bilietus kelionėms dar šiam pavasariui?

„Wizzair“ aviakompanijos skrydžiams galioja standartinės keitimo arba grąžinimo sąlygos

  • keleivis gali prašyti užsakyti kitą „Wizz Air“ vykdomą skrydį tokiu pačiu arba, jei reikia, panašiu maršrutu kaip galėdami greičiau, priklausomai nuo laisvų vietų buvimo;
  • Jeigu skrydis bus atšauktas, keleiviui bus grąžinta suma už skrydį, o jei taikoma, ir už grįžimą. 
  • Keleivio WIZZ sąskaitoje bu susteiktas visos už atšauktą skrydį (įskaitant grįžimą, jei taikoma) sumokėtos sumos kreditas. Be to, papildomai keleivis gaus 20 % kreditą nuo sumokėtos atšaukto skrydžio kainos. Naudodami kreditą keleiviai gali įsigyti bet kurį kitą „Wizz Air“ skrydį.

„Wizzair“ aviakompanijos skrydžių statusus galite pasitikrinti paspaudę šią nuorodą.

Jeigu Jūsų Jūsų skrydžiai turėjo būti vykdomi aukščiau nurodytomis aviakompanijomis, o skrydžių bilietus užsakinėjote Estravel – dėl kelionės planų keitimo mielai kviečiame kreiptis į Estravel kelionių konsultantus. Esame pasirengę Jums padėti ne tik pakeisti numatytų skrydžių datą ar kryptį, bet ir suplanuoti ateities keliones. Visus Estravel kelionių centro kontaktus rasite paspaudę čia.